Kebijakan Privasi

Di ZoeyOnstore, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, baik melalui website, WhatsApp, maupun transaksi langsung di toko.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan informasi berikut saat Anda berinteraksi dengan kami:

• Informasi Kontak: Nama, nomor telepon (WhatsApp), dan alamat pengiriman (jika menggunakan layanan kurir atau COD).
• Informasi Transaksi: Riwayat pembelian laptop, sparepart, atau detail layanan servis/perbaikan yang Anda lakukan di ZoeyOnstore.
• Informasi Teknis: Data analitik standar saat Anda menelusuri website kami (seperti alamat IP, jenis browser) untuk keperluan optimalisasi User Experience (UX).

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan pelayanan toko kami, termasuk:

• Memproses pesanan, pengiriman barang, dan layanan klaim garansi.
• Menghubungi Anda terkait status perbaikan (servis) laptop Anda.
• Meningkatkan kualitas pelayanan dan tampilan website ZoeyOnstore.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

ZoeyOnstore berkomitmen menjaga kerahasiaan data Anda. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran apa pun. Data pelanggan hanya diakses oleh tim internal ZoeyOnstore.

Untuk pelanggan yang melakukan servis laptop, kami juga menjamin kerahasiaan data yang ada di dalam penyimpanan (Hardisk/SSD) laptop Anda dan tidak akan menyentuh data pribadi tanpa izin tertulis dari Anda.

4. Tautan ke Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi tautan ke situs web lain (seperti WhatsApp atau Google Maps). Harap dicatat bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas perlindungan privasi pada situs tersebut.

5. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor 0852-1113-6941 atau datang langsung ke toko kami di Klapanunggal, Bogor.